Чек-лист "Как автосервису привлечь больше клиентов с сайта"
- Введение
- 6 главных ошибок сайтов автосервисов
- Что обязательно должно быть на сайте
- Как увеличить количество заявок с сайта
Почему сайт важен для автосервиса?
Как должен выглядеть первый экран?
Как должна выглядеть оставшаяся часть сайта?
Какие ошибки мешают автосервису получать клиентов через сайт?
Что вы узнаете из этого чек-листа?
1) Сайт – это ваша онлайн-визитка, которая показывает, что бизнес работает стабильно. Если у компании нет сайта, клиенты могут подумать, что сервис ненадёжный. Сайт вызывает доверие у покупателя.
2) Клиенты ищут автосервисы в интернете. Большинство водителей перед визитом в автосервис сначала ищут информацию в интернете. Если у вас нет сайта, они просто выберут конкурентов, которые есть в поиске.
3) Увеличение количества клиентов. На сайте можно:
✅ Указать адрес и телефон – чтобы клиенту было проще найти вас.
✅ Разместить услуги и цены – чтобы клиент мог сразу оценить предложение.
✅ Добавить форму онлайн-записи – это удобнее, чем звонить.
3) Сайт работает 24/7. В отличие от администратора или мастера, сайт всегда доступен. Клиент может узнать про услуги, оставить заявку или записаться на ремонт в любое время – даже ночью.
4) Преимущество перед конкурентами. Если у конкурентов сайт есть, а у вас нет – вы теряете клиентов. Если у вас сайт лучше и удобнее, чем у конкурентов – клиенты выберут вас.
сайт – это инструмент, который привлекает клиентов, экономит ваше время и помогает увеличить прибыль.
Даже если у автосервиса есть сайт, это не значит, что он работает эффективно. Вот ключевые ошибки, которые мешают получать клиентов:
1) Нет мобильной версии сайта. 70% пользователей заходят с телефона, а сайт неудобен, текст мелкий, кнопки не нажимаются.
✅ Как исправить?
🔹 Сделать сайт адаптивным (чтобы корректно отображался на всех устройствах).
🔹 Проверить скорость загрузки на телефонах (оптимизировать изображения и код).
2) Непонятная навигация. Клиент заходит на сайт, но не может сразу найти нужную услугу или цены.
✅ Как исправить?
🔹 Разместить в меню четкие разделы: "Услуги", "Цены", "Отзывы", "Контакты".
🔹 Добавить кнопку "Записаться" на главную страницу.
3) Нет цен на услуги. Если на сайте нет цен, клиент уходит к конкурентам, у которых цены указаны.
✅ Как исправить?
🔹 Разместить прайс-лист (даже если цены примерные).
🔹 Добавить калькулятор стоимости услуг.
4) Отсутствие отзывов и примеров работ. Клиенты хотят видеть реальные примеры ремонта и отзывы перед записью.
✅ Как исправить?
🔹 Разместить отзывы с фото (или видео) довольных клиентов.
🔹 Добавить раздел "Наши работы" с фотографиями до/после.
5) Нет удобных контактов. Контакты сложно найти, нет кнопки "Позвонить" или "Написать в WhatsApp".
✅ Как исправить?
🔹 Сделать кнопку звонка и WhatsApp в шапке сайта.
🔹 Разместить карту с адресом и режим работы.
6) Долгая загрузка сайта. Если сайт грузится дольше 3 секунд, 40% пользователей его закроют.
✅ Как исправить?
🔹 Оптимизировать изображения.
🔹 Убрать лишние анимации и тяжелые элементы.
Если ваш сайт неудобен, непонятен или его просто не видно в поиске – клиенты уйдут к конкурентам.
Исправьте эти ошибки – и получите больше заявок и звонков! 🚀
Почему сайт важен для автосервиса?
Какие ошибки мешают получать клиентов?
Как сделать сайт автосервиса удобным для клиентов
— Какие элементы важны, чтобы посетители не уходили к конкурентам
— Как правильно оформить услуги, цены и контакты
Какие ошибки мешают получать клиентов
— Почему сайт может не работать, даже если он есть
— Как исправить ошибки, чтобы увеличить количество заявок
Что обязательно должно быть на сайте автосервиса
— Ключевые элементы, которые увеличивают доверие и конверсию
— Как правильно оформить отзывы, примеры работ и форму записи
Как привлечь больше клиентов через сайт
— Какие инструменты помогут получать заявки ежедневно
Бонус: примеры успешных сайтов автосервисов
— Разбор 2-3 сайтов, которые привлекают клиентов
— Что можно применить для вашего автосервиса
После изучения чек-листа вы сможете понять, насколько эффективен ваш сайт и что нужно улучшить, чтобы получать больше клиентов!
2 года назад мы делали сайт для беларусской компании "Маврит Авто"
Первая страница сайта — это первое впечатление о вашем автосервисе. Она должна быть приглашающей, информативной и удобной, чтобы клиент сразу понял, что ему нужно делать и почему выбрать именно вас.
Структура первого экрана включает в себя
3 основных детали:- оффер
- УТП (2-4 шт.)
- призыв к действию с кнопкой
кнопка с призывом к действию
Оффер, УТП и позиционирование - это принципиально разные маркетинговые инструменты и результат у них отличается. Давайте разбираться в этих понятиях.
УТП - Уникальное торговое предложение - это ключевое преимущество вашей компании, которое выделяет вас среди конкурентов, делает вас уникальным.
❌Примеры плохого УТП: индивидуальный подход, качественные изделия, надежная фурнитура.
✅Примеры хорошего УТП: сопровождение от замера до итогового авторского надзора, технология AirTouch, очень мощный процессор и влагозащита IP68.
УТП преследует две цели:
1️⃣ Выделиться на фоне конкурентов
2️⃣ Привлечь клиентов.
Грамотно сформированное УТП дает возможность:
✅Повысить лояльность аудитории
✅ Отделиться от конкурентов
✅Обеспечить узнаваемость бренда
✅Удерживать клиентов
✅Повысить эффективность рекламы
✅Формирует представление о ключевых преимуществах
Позиционирование - ассоциации компании (то, что больше всего цепляет аудиторию компании)
✅Позиционирование Apple : дизайн или инновации
✅Позиционирование Swatch : недорогие и модные часы
✅Позиционирование Coca-cola : самая новогодняя газировка
Оффер - торговое предложение, которое содержит в себе выгоду. Чаще всего, имеет ограничение по времени. В данном примере мы не использовали ограничение по времени, но мы усилили наш оффер с помощью гарантии 6 месяцев и бесплатной доставкой в день заказа
🚗Марка VOLVO
✅Позиционирование - безопасность
✅УТП - гарантия 30 лет, лучшая навигация на рынке, технология smartglass для ночных фар
✅Оффер - Чувствуй себя свободным управляя новой Volvo с тест-драйвом до конца августа и получи 30 лет гарантии!
Давайте разберем полноценный пример
Первая страница продающего сайта автосервиса должна быть простой, понятной и ориентированной на клиента. Она должна привлекать внимание и побуждать посетителей к действиям (записаться на услугу, позвонить, оставить заявку), а также включать оффер и 2-4 УТП. Убедитесь, что на первой странице присутствуют все элементы, которые создают доверие и делают сайт удобным для пользователя.
Главная задача сайта - приносить заявки, то есть конвертировать посетителя сайта в лида (в заявку)
Заголовки - это то, на что посетитель обратит внимание 100%. Нам нужно понимать, какие страхи, желания и боли у потенциальных клиентов. Заголовки должны быть построены так, чтобы закрыть боль, страхи и возражения посетителя сайта.
Сайт должен отвечать на вопрос:
Почему я должен отдать свой автомобиль именно в этот автосервис?
2) Открытые формы для контактов
Пролистывая сайт, посетитель должен все больше и больше убеждаться в том, что это именно то место, куда нужно отдать автомобиль на ремонт
Это увеличивает вероятность получения заявки. Открытых форм должно быть несколько. Желательно, в начале, в середине и в конце страницы.
Квиз - это тест-опросник, в котором посетитель, отвечая на вопрос, даёт понимание, какая у него проблема (или марка авто и другое...), чтобы уже получить от него информацию по его проблеме.
Прохождение квиза до конца и оставление контактных данных по завершению можно стимулировать нарастающей скидкой по ходу прохождения квиза. Либо можно пообещать по завершению бонус, например, бесплатная диагностика и другое (это лид-магнит, об этом чуть далее)
Квиз можно добавлять в сайт в виде открытой формы, он может открываться по кнопке, может всплывать справа внизу
Лид-магнит служит хорошим инструментом для увеличения конверсии сайта (конвертации посетителя в заявку).
Лид-магнит - это бесплатная услуга или товар, который посетитель может получить без стресса, при этом он даст вам свои контакты и вы получите нового потенциального клиента, которого завлечёт ваш автосервис.
Данные элементы будут отличать продающий сайт от непродающего. Такие элементы дадут сайту большую конверсию и, соответственно, больше заявок.
Настроив грамотно рекламную кампанию на такой сайт и оптимизировав её вы будете гарантированно получать по несколько заявок в день, когда рекламная кампания обучится.
За счёт этих элементов ваш автосервис будет смотреться более привлекательно на фоне конкурентов.
Квиз помогает больше проявить интерес у потенциального клиента
В чек-листе вы получили ответы на вопросы: Почему сайт важен для автосервиса? Почему важна структура сайта? И какая она должна быть? Какие детали увеличат конверсию вашего сайта и приведут больше заявок?
Мы - команда, которая занимается этим "под ключ". У нас вы получите готовый продукт (сайт + реклама), проработанный опытным маркетологом и специалистом в контекстной рекламе.
Записывайтесь к нам на бесплатную диагностику в течение следующего дня и получите скидку 10%
- Cделаем диагностику вашего бизнеса
- Разберём ту точку, в которой вы сейчас находитесь
- Обсудим ту точку, в которую вы хотите прийти
Оставьте свои данные - свяжемся с вами в мессенджере